มิติใหม่ตำรวจไซเบอร์ ศูนย์โซเชียลมีเดีย ศปก.ตร.

1883

 

คอลัมน์ อาชญา(ลง)กลอน
โดย…ธนก บังผล

 

โผโยกย้ายระดับรองผู้บังคับการขึ้นไปจนถึงนายพลออกอย่างเป็นทางการแล้ว แหล่งข่าวหลายท่านของผมสมหวังขึ้นเป็นผู้บังคับการ ก็ต้องขอแสดงความยินดีมา ณ ที่นี้ด้วยใจจริงครับ

ตำรวจน่าจะเป็นเพียงอาชีพเดียวที่ต้องมาลุ้นกันทุกปีว่าใครจะได้เลื่อนขึ้น ใครจะถูกสไลด์ หรือใครจะโดนเตะ บางคนปล่อยให้ครบวาระเฉาคากองกำกับการ บางคนครบเป็นขึ้น แซงหน้ารุ่นพี่ บางคนวาสนาดีมีแบ็คอัพการเมืองหนุน ในขณะที่บางคนทำงานแทบตายเส้นสายไม่มีก็จบเห่

ระบบแบบนี้ละครับที่ทำให้เกิดช่องว่างให้คนนอกองค์กรเขาครหานินทาเอาได้ จริงๆผมมีไอเดียฟื้นฟูระบบการโยกย้ายไว้เป็นโมเดล สักวันคงได้มีโอกาสเอามาเสนอให้ถกกันแบบถึงกึ๋นไปเลย

ส่วนวันนี้ขอแสดงความเป็นห่วงกับภาพลักษณ์ของตำรวจในบริบทของการใช้โซเชียลมีเดีย
ตำรวจบางคนดูเล่นเฟซบุ๊กเหมือนว่าจะกลายเป็นเน็ตไอดอลไปแล้ว แยกไม่ออกว่าอะไรคือหน้าที่การงาน อะไรคือเรื่องส่วนตัว เอามาปะปนกันมั่วไปหมด จากที่เคยทำงานสายสืบ ผมเชื่อว่าออกสื่อหน้าช้ำขนาดนี้คงไม่มีทางจะกลับไปแฝงตัวทำคดีสำคัญๆอะไรได้อีกแล้ว

เราเห็นตำรวจเล่นเฟซบุ๊ก ในนามแอดมินเพจที่ให้ความรู้เรื่องกฎหมาย เป็นประโยชน์กับชาวบ้าน อย่างเพจ “หมวดคะ” หรือแม้กระทั่งสีสันทั่วไปอย่างเพจ “ตำรวจหล่อบอกต่อด้วย” ซึ่งเป็นมือเป็นไม้ที่ดีในการประชาสัมพันธ์บุคลากรสำนักงานตำรวจแห่งชาติ

ล่าสุดผมพบว่าเพจ ศูนย์โซเชียลมีเดีย ศปก.ตร. ที่ติดตามมานานเริ่มมีผลงานเป็นรูปธรรมอย่างน่าชื่นชมยิ่ง ตรงนี้ถือว่าเป็นยุทธศาสตร์สำคัญในการให้ข่าวสารที่ถูกต้องกับประชาชนในยุคที่ข่าวลวง เรื่องหลอกแพร่กระจายเต็มสื่อสังคมออนไลน์
เพจศูนย์โซเชียลมีเดีย ศปก.ตร. ยังตรวจสอบการทำงานของตำรวจด้วยกันเองอย่างตรงไปตรงมา น่าชื่นชม ไม่เพียงแค่ในกทม.เท่านั้น เพจได้ขยายการตรวจสอบไปทั่วประเทศ ในทุกเรื่องที่สังคมออนไลน์สนใจ

ไม่ทราบว่าใครเป็นแอดมินเพจนี้ แต่อยากให้กำลังใจมากๆครับ โดยเฉพาะยุคที่คนเกลียดตำรวจยิ่งกว่าโจร การนำเข้าข้อมูลสู่ระบบคอมพิวเตอร์อันเป็นเท็จ มุ่งหวังโจมตีภาพลักษณ์ของตำรวจ ศูนย์โซเชียลมีเดีย ศปก.ตร. เข้ามาตอบโต้ได้เป็นน้ำเป็นเนื้อบนเหตุผล หลักการที่ถูกตรวจสอบแล้วอย่างน่าดูจริงๆ

สิ่งที่ผมเป็นห่วงคือ ระบบการทำงานของตำรวจไทยนั่นละครับ หากแอดมินเพจศูนย์โซเชียลมีเดีย ศปก.ตร. ต้องถูกโยกย้ายไปหน่วยอื่น แล้วคนอื่นเข้ามาแทน จะทำหน้าที่ได้ดีเหมือนปัจจุบันหรือไม่ จะมีน้ำอดน้ำทนต่อคำดูถูกเหยียดหยาม ชี้แจงกับประชาชนด้วยความเป็นมิตรได้ดีเหมือนขณะนี้หรือไม่

มองโลกในแง่ดีว่าในอนาคตอาจจะมีคนเข้ามาทำแทนได้ดีกว่าแอดมินคนปัจจุบันก็เป็นได้
ตัวอย่างดีๆของตำรวจที่ผมเจอมา เลยอยากให้ทุกท่านได้เข้าไปกดถูกใจหรือติดตามเพจศูนย์โซเชียลมีเดีย ศปก.ตร. กันเยอะๆครับ เพื่อกดดันให้คนที่ทำงานเป็นแอดมินตั้งอยู่บนมาตรฐานที่สูงอย่างนี้ไปเรื่อยๆ เพื่อเป็นกำลังใจให้กับคนทำงานที่แท้จริง นอกจากนั้นเรายังได้เห็นข้อมูลตอบโต้โซเชียลมีเดียซึ่งเป็นประโยชน์สามารถแชร์ต่อไปให้กับประชาชนรับรู้ได้อีกด้วย

มาถึงตรงนี้ สื่อสังคมออนไลน์ก็มีทั้งดีและไม่ดี เด็กแว๊นสก๊อยก็อาจโพสต์ยาเสพติด อาวุธปืน ท้าทายให้ตำรวจตามจับ ในขณะที่คนทำมาหากินก็ใช้โพสต ขายสินค้าเพื่อหารายได้เสริม

แล้วตำรวจละครับ ใช้สื่อโซเชียลมีเดียทุกวันนี้เป็นประโยชน์กับหน้าที่และตัวเองมากน้อยอย่างไร ผมไม่อยากเห็นตำรวจบางนายโพสต์ภาพตัวเองเมาเหล้าให้คนมากดไลค์เลยครับ รู้ว่าเรื่องส่วนตัวแต่ระมัดระวังบ้างก็ดี นายบางคนเล็งอยู่นะครับ